できること

お客様との日程調整から、予約のお知らせ、LINEでのやり取りまで、ひとつの画面で進められます。

〇か×で決める日程調整

候補の日時をお送りし、参加する方に〇か×を押していただくだけ。全員が〇の日時がひと目で分かり、そのまま決められます。

  • 参加する方が何人いても、同じ流れで決められます。
  • 候補を出している・全員が答えた・決まった、の進み具合を案件ごとに一覧で確かめられます。
  • 決まらなかった候補の時間は、自動で空きに戻ります。

予約の受付とカレンダー

打ち合わせの種類(かかる時間・担当者・面談のかたち)を登録し、予約ページのアドレスをホームページやSNSに載せると、お客様がご自分で予約できます。

  • 面談のかたちは、オンライン・訪問(こちらから伺う)・来訪(お越しいただく)・電話から選べます。
  • 月・週のカレンダーから、社内で予約を入れることもできます。
  • 祝日や年末年始などの休みを決めておくと、その日は予約を受け付けません。
  • 申し込みを確かめてから決める受け付け方も選べます。

Googleカレンダーとつなぐ(任意)

担当者のGoogleカレンダーの空き時間から候補を作り、決まった予定をカレンダーに書き込みます。つながなくても、受付時間の設定だけで予約は受け付けられます。

  • 担当者は、自分のGoogleカレンダーを自分でつなげます。
  • つないだときに何を見て、何に使うかは、このページの下の「Googleカレンダーとつなぐときのこと」に載せています。

お知らせと催促を自動で

予約が決まったときのお知らせ、予定が近づいたときのお知らせ、まだ出ていない資料やアンケートの催促を、自動で送ります。

  • お知らせの文面は、自社向けに直せます。
  • LINEでも、メールでも送れます(メールで送るには、送り方の設定が要ります)。
  • 届かなかったお知らせは、画面でまとめて確かめられます。

LINEのやり取りを、ひとつの画面で

LINE公式アカウントとつなぐと、届いたメッセージを読んでそのまま返信できます。友だちになっていただいたときに、アンケートを自動で送ることもできます。

  • 担当者が何人いても、同じ画面でやり取りを確かめられます。
  • 自動で送ったお知らせも、同じ流れに並びます。

LINEの順番の配信と一斉配信

友だちになっていただいたときや分類の印を付けたときに、決めた間隔でメッセージを順番に送れます。印で絞って、まとめて送ることもできます。

  • まとめて送るときは、今すぐ送るか、送る日時を決めておくかを選べます。

ご契約のプランによって、使えるかどうかが変わります。

顧客とアンケート

顧客の情報を一か所にまとめ、分類の印(タグ)で分けられます。事前アンケートの回答から、自動で印を付けることもできます。

  • 同じ方が二重に登録されたときは、ひとつにまとめられます。
  • アンケートは、設問を作って回答用のリンクを送るだけです。

説明に画像を載せる

予約メニューやイベントの説明に、写真や画像を載せられます。登録した画像は、一覧で確かめて整理できます。

ご契約のプランによって、使えるかどうかが変わります。

AIが返信の下書きを作る

社内の知識(ナレッジ)を登録しておくと、お客様からのお問い合わせに、AIが返信の下書きを作ります。送る前に担当者が確かめて直せます。

  • やり取りの中から、AIがナレッジに足す候補を出します。足すかどうかは管理者が決めます。

ご契約のプランによって、使えるかどうかが変わります。

数字で振り返る

日程が決まった割合、催促の効き目、来店の様子などを、数字とグラフで確かめられます。

ご契約のプランによって、使えるかどうかが変わります。

お試しモードで練習

使い方を試すあいだは、作った予約と顧客に「お試し」の印を付け、お客様へのお知らせを送りません。終えるときに、印の付いたものだけをまとめて片付けられます。

プランごとに使える機能は、料金のページでご確認ください。 料金を見る

Googleカレンダーとつなぐときのこと

担当者のGoogleカレンダーとつなぐと、日程調整の手作業を減らせます。つなぐかどうかは任意で、つながなくても、ほかの機能はご利用いただけます。

見るもの
担当者のカレンダーの予定と、予定が入っていない時間帯(空き時間)。顧客情報の書き出しを実行したときは、Google連絡先も対象になります。
使いみち
空いている時間から候補日を自動で作ること、決まった日程をカレンダーに登録・変更・削除すること、二重予約を防ぐこと。この目的以外には使いません。
止めかた
Googleアカウントの設定画面からアクセス権を削除するか、当社の窓口へご連絡ください。保存している接続情報を削除します。

つないだあとも、いつでも解除できます。取得する情報の範囲・保存のしかた・解除の手順は、プライバシーポリシーの「Googleのユーザーデータの取り扱い」の条に載せています。 プライバシーポリシーを見る

使い始めるまでの流れも、ご覧ください